Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V týchto zásadách vysvetľujeme, ako spracúvame osobné údaje pri používaní služby EasyReality a prezentačného webu https://reality.app5.easytrade.sk, v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je EasyTrade s.r.o..
2. Aké údaje spracúvame
- Údaje o účte – meno a priezvisko, e-mail, telefón, prihlasovacie údaje (heslo ukladáme len v zašifrovanej podobe), nastavenia zabezpečenia.
- Fakturačné údaje – názov kancelárie, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o platbách a faktúrach.
- Údaje o používaní – technické záznamy (logy) potrebné na bezpečnosť a riešenie chýb, napr. čas prihlásenia.
- Komunikácia – obsah správ, ktoré nám pošlete (napr. pri podpore).
3. Účel a právny základ spracúvania
- Poskytovanie služby a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – vytvorenie a správa účtu, prevádzka aplikácie, podpora.
- Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – vedenie účtovníctva a archivácia daňových dokladov.
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – zabezpečenie a ochrana služby, predchádzanie zneužitiu, vymáhanie nárokov.
4. Údaje klientov realitných kancelárií
Realitné kancelárie v službe spracúvajú aj osobné údaje svojich klientov (napr. záujemcov, predávajúcich, nájomcov) a návštevníkov svojich webov. Pre tieto údaje je prevádzkovateľom príslušná realitná kancelária a my sme jej sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR. Ak chcete uplatniť svoje práva voči realitnej kancelárii, obráťte sa priamo na ňu.
5. Meranie návštevnosti a cookies
Na tomto webe aj na weboch realitných kancelárií meriame návštevnosť anonymne a bez cookies: neukladáme IP adresy ani žiadne trvalé identifikátory. Návštevník sa rozpoznáva len pomocou dočasného, denne sa meniaceho jednosmerného odtlačku, z ktorého nie je možné spätne zistiť jeho totožnosť.
Používame len nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie prihlásenia a ochranu formulárov (relácia a bezpečnostný token). Tieto cookies nevyžadujú súhlas.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu dôveryhodným dodávateľom, ktorí nám pomáhajú službu prevádzkovať – napríklad poskytovateľovi hostingu, poskytovateľovi platobných služieb (pri platbe kartou) a poskytovateľovi e-mailových služieb. Údaje neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.
7. Doba uchovávania
- Údaje o účte uchovávame počas trvania zmluvy a následne najviac 12 mesiacov, ak nie je potrebné ich uchovať dlhšie na uplatnenie nárokov.
- Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
- Anonymné štatistiky návštevnosti uchovávame najviac 400 dní.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje predpisy, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
9. Zabezpečenie
Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: šifrovaným spojením, šifrovaným ukladaním hesiel, možnosťou dvojfaktorového overenia a prístupovými právami podľa rolí.
10. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.